ALGEMENE VOORWAARDEN 

Het Nationale Vrouwenlab

Russst | en overige interventies, producten en programma’s

Het Nationale Vrouwenlab

Gevestigd en kantoorhoudende te Leeuwarden

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 59592605

E-mailadres: [email protected]

BTW-nummer: NL853559806B01

 

Artikel 1 — Identiteit en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van het Nationale Vrouwenlab, waaronder — maar niet beperkt tot — de giftbox Russst, interventies en overige producten, trajecten, online programma's, masterclasses, downloads en diensten die door het Nationale Vrouwenlab worden aangeboden (hierna gezamenlijk: 'Producten en Diensten').

Deze Voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegezonden. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat je de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

Van deze Voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Overige bepalingen blijven onverkort van kracht.

Alle rechten en aanspraken zoals in deze Voorwaarden gesteld gelden ook ten behoeve van ingeschakelde tussenkomende personen, medewerkers, directie en/of derden.

 

Artikel 2 — Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de wederpartij een aanbod heeft aanvaard en het  Nationale Vrouwenlab de bestelling heeft bevestigd. Communicatie via elektronische weg heeft dezelfde rechtskracht als schriftelijke communicatie.

Het Nationale Vrouwenlab streeft ernaar haar website actueel en correct te houden. Eventuele typefouten of onjuistheden zijn voorbehouden en binden het Nationale Vrouwenlab niet.

 

Artikel 3 — Levering en leveringstermijnen

Na ontvangst van betaling wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden. Overeengekomen levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen.

Bij overschrijding van een levertijd bestaat geen recht op annulering of schadevergoeding, tenzij de overschrijding langer dan 30 werkdagen bedraagt en aan het Nationale Vrouwenlab toerekenbaar is.

 

Artikel 4 — Fysieke producten en verpakking

Waar van toepassing op fysieke producten — zoals de Russst giftbox — geldt het volgende:

De Russst giftbox is bewust vervaardigd van graspapier: een duurzaam en biologisch afbreekbaar materiaal. Dit maakt de verpakking uniek en milieubewust, en tegelijkertijd kwetsbaar van aard. Omruiling van de giftbox op basis van uiterlijke schade of slijtage van de verpakking is uitdrukkelijk uitgesloten. De inhoud staat centraal; de verpakking is bedoeld als eenmalig, zorgvuldig samengesteld cadeau.

Controleer de inhoud van een fysiek product direct bij ontvangst. Mocht de inhoud beschadigd zijn bij aankomst, neem dan binnen 48 uur contact op via [email protected]

 

Artikel 5 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Het Nationale Vrouwenlab behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen na totstandkoming van een overeenkomst zijn niet van toepassing op die specifieke overeenkomst.

 

Alle producten, diensten, interventies, trajecten, pilots en overige werkzaamheden van Het Nationale Vrouwenlab worden voorafgaand aan de start volledig betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt 7 kalenderdagen na factuurdatum, ook wanneer de opdrachtgever intern een andere of langere betalingstermijn hanteert. De uitvoering start nadat de volledige betaling is ontvangen. 

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, in verzuim. Het Nationale Vrouwenlab is in dat geval gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6 — Herroepingsrecht (bedenktijd)

Voor fysieke producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, conform de Europese richtlijnen voor consumentenbescherming. Ontbinding geschiedt door contact op te nemen via [email protected].

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor digitale producten en online programma's die direct na aankoop toegankelijk zijn, tenzij wettelijk anders bepaald.

Artikel 7 — Garantie op programma's en trajecten

Het Nationale Vrouwenlab staat voor de kwaliteit van haar programma's en trajecten. Voor zover een programma voorziet in een tevredenheids- of resultaatsgarantie, geldt deze uitsluitend onder de volgende cumulatieve voorwaarden:

a) Je hebt alle modules, sessies en onderdelen volledig en actief bijgewoond of doorlopen;

b) Je hebt alle opdrachten, werkboeken en huiswerkopdrachten volledig en tijdig ingeleverd;

c) Je hebt actief deelgenomen aan de aangeboden Q&A-sessies, live calls of andere interactieve onderdelen;

d) Je hebt de aangereikte tools, methoden en inzichten daadwerkelijk geïmplementeerd in je dagelijks leven of onderneming.

Wordt niet aan alle bovenstaande voorwaarden voldaan, dan vervalt de garantie. Het Nationale Vrouwenlab behoudt zich het recht voor dit te beoordelen op basis van aanwezigheidsregistraties en ingediende opdrachten.

 

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van het Nationale Vrouwenlab is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de specifieke overeenkomst is betaald. Het Nationale Vrouwenlab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Het Nationale Vrouwenlab is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder verstoring van internet of communicatiemiddelen, storingen bij derden, ziekte of overige omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

 

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

Alle content, materialen, methoden, concepten, teksten, afbeeldingen en overige werken die het Nationale Vrouwenlab beschikbaar stelt — waaronder de K.L.O.P.T.-methode en alle bijbehorende programma-inhoud — zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van het Nationale Vrouwenlab.

Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te delen of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

 

Artikel 10 — Privacy

Het Nationale Vrouwenlab verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar de Privacyverklaring op margrietspijksma.nl.

 

Artikel 11 — Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op via [email protected]

Het Nationale Vrouwenlab streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Kom je er niet uit? Dan kun je terecht bij de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl) of via het Europees ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

 

Artikel 12 — Disclaimer

De informatie, strategieën, tools en begeleiding binnen de Producten en Diensten van het Nationale Vrouwenlab zijn gebaseerd op persoonlijke ervaringen, kennis en inzichten, en zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden.

De Producten en Diensten zijn geen vervanging voor professioneel medisch, psychologisch, financieel, juridisch of ander deskundig advies. Er worden geen medische diagnoses gesteld en er worden geen garanties gegeven met betrekking tot fysieke, mentale, emotionele of zakelijke resultaten. Raadpleeg bij gezondheidsklachten, burn-out, stressgerelateerde klachten of andere medische of psychologische zorgen altijd een gekwalificeerde arts of specialist.

Resultaten zijn niet gegarandeerd. Iedere persoon, onderneming en situatie is uniek. De resultaten die je behaalt zijn afhankelijk van je eigen inzet, consistentie, keuzes, motivatie en persoonlijke omstandigheden. Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor toekomstige resultaten.

Door deel te nemen aan een programma of het afnemen van een product erken je dat je zelf verantwoordelijk bent voor je eigen beslissingen, acties en resultaten.

 

Artikel 13 — Testimonials & ervaringen

Testimonials, reviews en gedeelde ervaringen op de website of binnen de programma's van het Nationale Vrouwenlab zijn gebaseerd op persoonlijke ervaringen van klanten. Om privacyredenen, duidelijkheid of leesbaarheid te waarborgen, kunnen testimonials licht worden aangepast, ingekort of geanonimiseerd. Hierbij wordt de oorspronkelijke betekenis en intentie van de testimonial altijd behouden.

 

Artikel 14 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met het Nationale Vrouwenlab is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

 

 

Versie: september 2026

Het Nationale Vrouwenlab  te Leeuwarden